Редакция № 3 от 07.02.2026 г.
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ Басырова Энже Рамиловна (ИНН 210324351360, ОГРНИП 323210000038695), именуемый в дальнейшем "ИСПОЛНИТЕЛЬ", предлагает заключить оферту на получение платных консультационных онлайн-услуг по английскому языку с любым физическим, юридическим лицом и индивидуальным предпринимателем посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится "ЗАКАЗЧИКОМ".
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
I. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Оферта – предложение Исполнителя, адресованное физическому лицу, заключить с Исполнителем договор на оказание платных консультационных онлайн-услуг по английскому языку на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты, путем осуществления действий Покупателем, выражающих намерение приобрести услуги, размещенные на сайте
https://hackeng.ru/предоставление Исполнителю персональных данных, оплаты Заказчиком Услуг и проставление знака "V" в “заявке Заказа” напротив графы "Я даю согласие на обработку персональных данных" и согласен с "Условиями настоящей Оферты".
Онлайн-курс –авторская серия индивидуальных или групповых консультаций по английскому языку, проводимых в формате онлайн конференций по программе с использованием дистанционных электронных средств, обеспечивающих удобство и эффективность получения информации.
Программа онлайн-курса – перечень тем и форматов занятий, входящих в состав наших образовательных услуг. Время проведения консультаций определяется индивидуально в согласовании с преподавателем и проходит в удобном для заказчика формате через мессенджеры.
Абонемент - формат предоставления платных консультационных онлайн-услуг, определяющий количество занятий (12, 15, 24, 30 или 48) и доступ заказчика к консультациям по Английскому языку.
Место проведения онлайн-курса - платформа Edvibe, Google meet, Zoom, где проводится онлайн консультации и размещаются материалы онлайн-курса.
Telegram-чат/WhatsApp-чат для размещения информационных сообщений Исполнителя с возможностью взаимодействия с Заказчиком.
Стоимость– цена платных консультационных онлайн-услуг по английскому языку.
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Басырова Энже Рамиловна.
Персональные данные Заказчика – любая информация в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных", полученная Исполнителем от Заказчика при направлении заявки на онлайн-курс и(или) в процессе прохождения онлайн-курса.
Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя.
Согласие на обработку персональных данных – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика.
Согласие на рассылку электронных сообщений – документ, являющийся основанием для рассылки материалов рекламного и (или) информационного характера посредством SMS- серверов и(или) с электронной почты Исполнителя.
II. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Предметом настоящего договора является возмездное оказание консультационных услуг по английскому в формате онлайн групповых или индивидуальных видео консультаций, текстовых материалов, иных материалов.
2.2. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику, внесшему 100% либо часть от стоимости абонемента консультационных услуг и заполнившему форму на сайте https://hackeng.ru/, содержащей в себе персональные данные заполнившего её лица, консультационные услуги по английскому языку.
2.3. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении образовательной информации с возможностью дальнейшего практического применения. Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения новой информации зависит не только от программы Исполнителя, но и от усилий Заказчика.
2.4. Заказчик уведомлен, что Услуги Исполнителя представлены в следующих вариациях:
2.4.1. Абонемент “Я только попробовать”, по которому услуга оказывается в течении 2-х месяцев. Общее количество консультационных услуг - 12 штук.
2.4.2. Абонемент “Золотой стандарт ”, по которому услуга оказывается в течении 4-х месяцев. Общее количество консультационных услуг - 24 штук.
2.4.3. Абонемент “Хочу как Энже ”, по которому услуга оказывается в течении 6-ти месяцев. Общее количество консультационных услуг - 48 штуки.
2.4.4. Абонемент “Микро 15” по которому услуга оказывается в течении 2-ух месяцев. Общее количество консультационных услуг - 15 штук.
2.4.5. Абонемент “Микро 30” по которому услуга оказывается в течении 3-х месяцев. Общее количество консультационных услуг - 30 штук.
2.5. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных консультационных онлайн-услуг осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий: заполнения формы на получение услуги на сайте https://hackeng.ru/, содержащей в себе персональные данные заполнившего ее лица, внесение полной либо частичной суммы от стоимости онлайн
курса в соответствии с пунктами 4.4, 4.6 настоящей оферты.
2.6. Моментом заключения договора на получение консультационной услуги по английскому языку признается дата совершения Заказчиком части/100% оплаты курса и заполнение необходимых персональных данных в форме, предоставленной на Сайте Исполнителя.
2.7. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается предоставление Исполнителем консультационных услуг по английскому в соответствии с объемом и программой, указанными на сайте Исполнителя.
2.8. После совершения Заказчиком акцепта оферты в виде совершения Заказчиком части/100% оплаты курса и заполнения необходимых персональных данных в форме, договор считается заключенным, и может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.
2.9. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящей Оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте, предварительно уведомив об этом Заказчика. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
2.10. Настоящие консультационные услуги оказываются в рамках предпринимательской деятельности Исполнителя и регулируются положениями главы 39 Гражданского кодекса РФ, в частности ст. 779 ГК РФ.
2.11. Заказчик подтверждает, что вся информация о формате консультаций, продолжительности занятий, стоимости, расписании и преподавателе была предоставлена ему в переписке до момента оплаты, и он принимает данные условия в полном объеме
III. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Для предоставления услуг Заказчик заполняет форму на сайте. Для оформления заявки Заказчик предоставляет свои персональные данные: ФИО, номер телефона, e-mail.
3.2. После заполнения всех полей для подачи заявки, лицо, желающее получить Услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как "оплатить". Одновременно лицо проставляет знак "V" напротив графы "Даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных и подтверждаю свое согласие с условиями настоящей оферты".
3.3. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных в телеграм
https://t.me/enzhe_trial_bot или вотсап
https://wa.me/+791170828363.4. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным настоящим разделом Оферты, лицо, заполнившее заявку, содержащую персональные данные, переходит по ссылке на оплату стоимости онлайн курса. Оплата онлайн курса происходит на сайте
https://hackeng.ru/ В стоимость оплаты курса включена комиссия, взимаемая с Заказчика платежной системой.
3.5. Доступ к онлайн-курсу предоставляется к каждой консультации последовательно после прохождения предыдущей.
3.6. После оплаты Заказчиком части/100% стоимости онлайн курса Исполнитель в срок не позднее 3 (трёх) рабочих дней предоставляет Заказчику персонального консультанта, который связывается с заказчиком посредством Telegram и/или WhatsApp
3.7. Оказание услуг осуществляется персональным консультантом предоставленным Исполнителем путем организации и проведения онлайн-консультаций равных продолжительностью 30(тридцать) минут или 50(пятьдесят) минут в формате видео-конференций посредством платформы ZOOM/Edvibe/ Google meet.
3.8. В случае неявки Заказчика на онлайн-консультацию без предварительного уведомления или при уведомлении менее чем за 3 часа до назначенного времени, услуга считается оказанной.
3.9. В случае подключения Заказчика к онлайн-консультации услуга считается оказанной, независимо от степени его участия в консультации.
IV. СТОИМОСТЬ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ
4.1. Стоимость и программа образовательных онлайн-услуг размещена на сайте
https://hackeng.ru/4.2. Настоящей Офертой предусмотрены варианты форматов предоставления консультационных онлайн - услуг следующей стоимостью:
4.2.1. Абонемент “Я только попробовать ” стоимостью 45 000 (сорок пять тысяч рублей). Продолжительностью 2 месяца.
4.2.2. Абонемент “Золотой стандарт” стоимостью 79 200 (семьдесят девять тысяч двести рублей).
Продолжительностью 4 месяца.
4.2.3. Абонемент “Хочу как Энже” стоимостью 151 200 (сто пятьдесят одна тысяча двести рублей).
Продолжительностью 6 месяцев.
4.2.4. Абонемент “Микро 15” стоимостью 25 500 (двадцать пять тысяч пятьсот рублей).
Продолжительностью 2 месяца
4.2.5. Абонемент “Микро 30” стоимостью 46 500 (сорок шесть тысяч пятьсот рублей).
Продолжительностью 3 месяца
4.3. Заказчик вносит 100% суммы от стоимости абонемента после заполнения формы на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика, необходимые для предоставления услуг. Либо часть от стоимости абонемента в соответствии с пунктом 4.6.
4.4. Заказчик вправе внести сумму авансового платежа в размере 5 000 (пять тысяч) рублей для сохранения за ним места для оказания услуг. Заказчик уведомлен, что аванс включен в стоимость онлайн-курса и при полной оплате подлежит вычету.
4.5. Оплата стоимости консультационных услуг осуществляется Заказчиком безналичным расчетом по реквизитам, направленным Исполнителем в личной переписке посредством мессенджеров Telegram и/или WhatsApp либо через платежную систему, размещенную на сайте.
В стоимость оплаты могут включаться комиссии банков и платежных систем. Все комиссии, связанные с переводом денежных средств, оплатой через онлайн-сервисы, конвертацией валют и иными способами оплаты, оплачиваются Заказчиком самостоятельно.
4.6. Заказчик уведомлен, что онлайн-курс можно оформить в рассрочку: 50% от стоимости оплачивается сразу, оставшиеся 50% — через две недели.
4.7. Оплата услуг производится в рублях Российской Федерации. В случае оплаты с использованием иностранных банковских карт, счетов, платежных систем или в иной валюте, конвертация денежных средств осуществляется банком или платежной системой по внутреннему курсу на дату проведения операции.
Все банковские комиссии, комиссии платежных систем, расходы, связанные с конвертацией валют, а также возможные курсовые разницы Заказчик несет самостоятельно. Исполнитель не несет ответственности за размер комиссии, курс конвертации и итоговую сумму списания в валюте, установленную банком Заказчика.
Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления на счет Исполнителя суммы в рублях в размере стоимости выбранного абонемента.
4.8. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя и заполнения форме на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика.
4.9. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу – в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор, внес стоимость онлайн курса и заполнил форму на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика.
Неуплата в установленные сроки может являться причиной отказа в предоставлении Услуги. В случае непоступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя не позднее одного дня до даты оказания Услуг, Исполнитель оставляет за собой право в отказе от предоставления Услуг.
4.10. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг.Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и(или) третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
V. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель оказывает Заказчику консультационные услуги по английскому языку на онлайн-курсе в информационной телекоммуникационной сети "Интернет" с последующим информационным сопровождением.
5.2. Исполнитель сам определяет необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг. В случае привлечения третьих лиц Исполнитель несет перед Заказчиком ответственность за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств третьими лицами. Исполнитель самостоятельно оплачивает услуги третьих лиц в случае привлечения их к исполнению настоящего Договора.
5.3. Заказчик своевременно и самостоятельно знакомится с программой и содержанием курса, представленной на сайте Исполнителя:
https://hackeng.ru/ .
5.4. Заказчик вправе на его усмотрение выполнять домашние задания, получаемые от Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору, и направлять результаты его деятельности Исполнителю. Исполнитель осуществляет проверку работ и дает Заказчику обратную связь.
5.5. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно:
– неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты;
– непредставления персональных, регистрационных или иных данных при заполнении заявки, необходимых для оказания услуг.
5.6. Заказчик уведомлен, что консультации по абонементу предоставляются последовательно по мере их проведения и согласования расписания с преподавателем.
5.7. Заказчик уведомлен, что отказ Заказчика от исполнения договора возможен в любое время, как до начала исполнения услуги, так и в любое время в процессе ее оказания, но не после того, как услуга оказана полностью (Исполнителю проведены все консультационные услуги). Услуги, которые полностью оказаны Исполнителем к моменту отказа Заказчика от дальнейшего исполнения договора (проведены все консультационные услуги), считаются оказанными и должны быть оплачены по цене выбранного абонемента, определенной настоящим договором.
5.8. Все заявления о расторжении Договора и возврата стоимости неоказанных услуг направляется в письменном виде на электронную почту или на мобильные мессенджеры Исполнителя (Telegram, WhatsApp).
5.9. После оплаты курса и до предоставления первой консультационной услуги Исполнитель обязуется вернуть 100% стоимость курса.
5.9.1. При отказе Заказчика от прохождения Онлайн-курса с даты проведения первой консультации Исполнитель обязуется вернуть Заказчику уплаченные денежные средства в полном объеме за вычетом пройденных консультаций по стоимости согласно Приложению № 1 к Оферте, и фактически понесенных расходов.
В фактически понесенные расходы, не подлежащие возврату, входят:
- расходы на банковские сервисы (банковские комиссии в том числе);
- расходы на технических специалистов;
- предоставленные консультационные услуги;
- иные фактически понесенные расходы.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
5.10. Возврат денежных средств за неоказанные услуги осуществляется Исполнителем в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования Заказчика. При этом дальнейший срок зачисления денежных средств на счет Заказчика зависит исключительно от персональной работы, политики и оперативности обслуживающего банка.
5.11. Заказчик уведомлен о том, что при возврате денежных средств за неоказанные услуги комиссия, взимаемая банком при оплате онлайн-курса на сайте, возврату не подлежит.
5.12. При невозможности оказать услуги Исполнитель вправе перенести консультацию с уведомлением Заказчика в чате мессенджера Telegram или WhatsApp.
5.13. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика в процессе консультаций.
5.14. Согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение информационной и(или) рекламной рассылки может быть отозвано Заказчиком в любое время после заключения договора на оказание платных консультационных онлайн-услуг по английскому языку, а основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия на адрес электронной почты.
5.15. Заказчик уведомлен о том, что при отказе Заказчика от дальнейшего исполнения договора и направлении письменного требования о возврате денежных средств за неоказанные услуги на электронную почту или на мобильные мессенджеры Исполнителя (Telegram, WhatsApp) и удовлетворении данного требования Исполнителем, Исполнитель закрывает доступ Заказчика к онлайн курсу и отменяет все последующие договоренности об онлайн консультациях. Услуги по предоставлению доступа к материалам пройденных онлайн консультаций считаются оказанными.
VI. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку.
6.2. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и(или) партнеров).
6.3. В случае, если Заказчик (Ученик), по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными.
6.4. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных онлайн-услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора состоит из направления Заказчиком претензии в письменной форме на электронный адрес Исполнителя.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы платформ Edvibe, Google Meet , Zoom, а также чата в мессенджере Telegram/WhatsApp. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
VIII. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её Акцепта и действует до момента окончания оказания услуг в соответствии с настоящей офертой.
7.2. Положения настоящей Оферты в части набора техник в каждой конституции, очередности их подачи могут быть изменены Исполнителем без согласования с Заказчиком.
7.3. Стороны подтверждают, что информация, которой они обмениваются в рамках подготовки, а также в процессе исполнения настоящей Оферты, носит конфиденциальный характер.
Заказчик, акцептуя Оферту, дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
7.4. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
VII. ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА
8.1. Настоящий договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им услуг, а также заполнения заявки на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика, необходимой для предоставления услуг.
8.2. Договор, может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.3. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.
IX. ПРИЛОЖЕНИЯ
9.1 Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
9.2. Заказчик соглашается с содержанием указанных документов, совершая акцепт настоящей Оферты.
X. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИСПОЛНИТЕЛЬ
ИП Басырова Энже Рамиловна
ИНН 210324351360
ОГРНИП: 323210000038695
Банковские реквизиты:
Р/СЧ 40802810901500520208
ООО "Банк Точка"
К/СЧ 30101810745374525104
БИК 044525104
Email: englishlessons24@yandex.com
Приложение № 1.
Порядок расчета
денежных средств в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения.
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время в соответствии с пунктом 5.9.1 Оферты, при условии оплаты Исполнителю фактических расходов, рассчитанных в соответствии с настоящим порядком.
Под фактическими расходами стороны подразумевают стоимость платной консультационной услуги по английскому языку с учетом количества фактически проведённых консультаций по абонементу, а также иные фактические затраты, предусмотренные пунктом
5.9.1 настоящей Оферты.
Формула для расчета денежных средств к возврату:
Сумма возврата составляет:
S = Y - (P*n) - X
Где:
S – сумма денежных средств к возврату;
Y – стоимость приобретённого абонемента;
P - стоимость платной консультационной онлайн-услуг по английскому языку с учетом фактически проведённых консультаций по абонементу:
Абонемент “Я только попробовать” общее количество консультаций - 12:
при фактическом проведении до 8 консультаций включительно применяется цена 5000 рублей за одну консультацию без учёта скидки,
при фактическом проведении более 8 консультаций применяется цена 3750 рублей за одну консультацию с учётом скидки;
Абонемент “Золотой стандарт” общее количество консультаций - 24:
при фактическом проведении до 20 консультаций включительно применяется цена 3750 рублей за одну консультацию с учётом скидки,
при фактическом проведении более 20 консультаций применяется цена 3300 рублей за одну консультацию с учётом скидки;
Абонемент “Хочу как Энже” общее количество консультаций - 48:
при фактическом проведении до 36 консультаций включительно применяется цена 3300 рублей за одну консультацию с учётом скидки,
при фактическом проведении более 36 консультаций применяется цена 3150 рублей за одну консультацию с учётом скидки.
Абонемент “Микро 15” общее количество консультаций - 15:
при фактическом проведении до 5 консультаций включительно применяется цена 3000 рублей за одну консультацию без учёта скидки,
при фактическом проведении более 5 консультаций применяется цена 1700 рублей за одну консультацию с учётом скидки;
Абонемент “Микро 30” общее количество консультаций - 30:
при фактическом проведении до 20 консультаций включительно применяется цена 1700 рублей за одну консультацию без учёта скидки,
при фактическом проведении более 20 консультаций применяется цена 1550 рублей за одну консультацию с учётом скидки;
n - количество фактически проведённых онлайн - консультаций по приобретённому абонементу
X - иные фактические расходы, определяются Исполнителем по соответствующему заявлению о возврате.